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Beam 킥보드 고객센터에 대해서 알려드립니다. 요즘 공유 킥보드 많이 사용하시죠? 전국적으로 많이 이용할 수 있는 공유 킥보드 중에 하나가 Beam 킥보드입니다. 하지만 빔 킥보드 사용 중에 오류나 사고 등의 문제가 발생할 수 있는데요. 그때 문제 해결을 하려면 Beam 킥보드 고객센터에 연락해야 합니다. 연락 방법은 아래와 같습니다.
목차
Beam 킥보드 고객센터 전화번호
Beam 킥보드는 싱가폴 회사입니다. 한국에서 서비스는 빔모빌리티코리아에서 하고 있습니다. 홈페이지는 한국 홈페이지가 따로 없고 인터내셔널 홈페이지만 있습니다. 홈페이지에 들어가서 국가선택에서 한국을 선택하거나 아래 웹 주소로 바로 들어가시면 됩니다.
Beam 킥보드 고객센터의 대표번호는 1877-5025입니다. 하지만 전화해 보시면, 통화로는 바로 상담이 안되고 홈페이지나 앱에서 상담을 하라고 합니다. 아래를 보시면 아시겠지만 Beam 킥보드 고객센터는 결국 카카오톡 상담만 가능합니다. 아래에 카카오톡 상담을 시작하는 방법을 알려드리겠습니다.
Beam 킥보드 고객센터 카카오톡 채널 링크로 상담 연결 방법
전화하면 문자로 카카오톡 채널 링크를 보내줍니다. 빔 고객센터 카카오톡 채널 링크입니다.
Beam
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하지만 이렇게 하면 상담을 시작하기 위해서 친구 추가를 해야하는데 그러면 광고 등도 받아봐야 합니다. 나중에 차단을 하면 되지만 안 하면 계속 날아오는 광고가 꽤 귀찮죠. 이게 번거로운 분들은 아래 방법을 이용하시면 됩니다. 단, Beam 킥보드 앱(어플)을 설치해야합니다.
Beam 킥보드 고객센터 앱(어플)에서 카카오톡 상담 연결 방법
Beam 킥보드 고객센터 앱을 사용하면 채널 추가 없이 바로 카카오톡 상담이 가능합니다.
1. 먼저 구글 플레이 스토어나 앱 스토어에서 'beam'으로 검색해서 빔 킥보드 어플을 설치합니다.
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2. 어플 화면의 하단에 '지원'을 누릅니다.
3. 그리고 '카카오톡으로 문의하기'를 누릅니다.
4. 그러면 카카오톡에서 채팅방이 열리는데, 아래에 메뉴를 위로 올리면 나타나는 '상담사 바로연결'을 누르면 상담을 시작할 수 있습니다.
Beam 킥보드 고객센터 사고발생 시 홈페이지에서 신고 방법
Beam 킥보드 사용 중에 사고가 발생했을 때는 홈페이지에서 신고하는 방법도 있습니다.
1. 먼저 홈페이지에 접속합니다. 영어로 보이면 언어나 지역을 '한국어'나 '대한민국'으로 바꿉니다. 그러면 이렇게 한글 화면이 나옵니다.
Beam Mobility: safe, sustainable and technology-backed shared micromobility
Improving urban mobility with shared e-scooters, e-bikes and e-mopeds. We bring a safe and sustainable transportation to cities in Asia Pacific.
www.ridebeam.com
2. 그리고 홈페이지 상단 오른쪽에 있는 '문의'를 클릭합니다.
3. 문의 페이지가 나오면 왼쪽에 있는 '사고 신고'를 클릭하시면, 사고 신고를 시작하실 수 있습니다.
Beam 킥보드 고객센터 사고 발생 시 대처 방법 (라이더 보험)
Beam 킥보드 사용 중에 사고가 발생했을 때 대처 방법과 절차입니다. 킥보드는 편한 만큼 사고도 자주 발생하는데요. 차량이나 대인 사과 발생시 의도치 않게 큰돈이 나갈 수도 있으니 사고가 안 나게 조심해야 합니다. 하지만 일단 사고가 발생했다면 아래 절차에 따라서 처리를 해야합니다.
- 1단계: 안전 지역으로 이동
본인이나 관련된 다른 사람을 위험으로부터 멀리 대피시키세요. - 2단계: 문의하여 도움 받기
필요한 경우 응급 또는 의료 서비스를 받으세요. - 3단계: 연락처 교환
관련자에게 연락처 정보를 요청하고 공유합니다. - 4단계: 세부 정보 기록
사고, 차량 코드 및 위치의 사진을 찍습니다. - 5단계: 사고 신고
Beam과 관련된 사고를 당사에 신고하세요. (위에 알려드린 홈페이지나 어플, 카카오톡에서 신고 가능합니다) - 6단계: 청구서 제출
보험금 청구에 필요한 서류 제출.
*Beam 킥보드 고객센터 홈페이지의 라이더 보험 페이지 바로가기
https://www.ridebeam.com/rider-insurance
Rider Insurance
Beam provides rider insurance in all the cities we operate within, which is provided at no additional charge offers added protection to our riders.
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지금까지 Beam 킥보드 고객센터 연결 방법에 대해서 알아봤습니다. 문제 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다. Beam 킥보드에 대해서 더 자세히 알고 싶은 분은 아래 링크를 참고해주세요.
https://thekword.tistory.com/12
Beam 킥보드 사용 방법, 특징, 요금 (빔 공유 킥보드)
Beam 킥보드에 대해서 알려드립니다. Beam 킥보드는 우리나라에서 전국적으로 운영되는 공유 킥보드입니다. Beam 킥보드의 특징과 사용법, 이용 요금, 서비스 지역 등에 대해서 이야기해 보겠습니
thekword.tistory.com
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