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롯데카드 고객센터에 대해서 설명드릴게요. 롯데카드 이용자 분들은 각종 상담, 분실신고, 재발급 등으로 고객센터에 연락할 필요한 일이 있습니다.
목차
롯데카드 고객센터 전화 상담 콜센터 전화번호
롯데카드 고객센터의 ARS 이용시간입니다.
- 상담원 연결: 평일 09:00 ~ 18:00
- 분실신고·해제, 보이스피싱 피해신고: 24시간 연중무휴
롯데카드 ARS 이용요금입니다 (국내기준)
- 유선전화 : 시내/시외 3분당 39원 동일
- 휴대폰: 해당 이동통신사 사용요금 기준
롯데카드 고객센터의 대표 전화번호는 1588-8100 입니다.
전화 연결 후에 원하시는 서비스로 이동은 아래 표의 이동 번호대로 누르시면 됩니다.
참고로 가장 많이 이용하시는 상담원 연결은 8 -> 0 입니다.
롯데카드 고객센터 분실/한도승인 전화번호
롯데카드 고객센터의 분실, 한도승인 ARS 전화번호는 1588-8300 입니다. (24시간 연중무휴)
보이스피싱 신고, 분실 신고, 거래승인, 승인취소 등의 각 서비스 번호는 아래 표의 이동 번호대로 누르시면 됩니다.
그리고 그 밖의 상담 전화번호들입니다. 보통 대표번호는 대기시간이 길 수 있기 때문에 아래에 해당하는 용무라면 직통 번호를 거는 것이 편하고 빠릅니다. 그래서 조금 급하시더라도 무조건 상담원 연결을 하려고 하시기보다는 다른 번호들도 한번 살펴보시는 것도 좋습니다.
- 금융서비스 ARS 1588-8200 / 1577-8200
- 카드 빠른 전화신청 1577-8700
- 할부금융 1899-7112
- 신용대출 1899-7112
롯데카드 고객센터 콜백 상담
아마 콜센터에 대기자가 많아서 연결이 힘들 수도 있습니다. 그러면 기다리기도 지치고 전화요금도 계속 나오는데요. 그럴 경우에는 콜백 상담을 이용하시면 됩니다. 콜백 상담은 고객의 연락처를 남겨 좋으면 상담원이 연락을 해주는 서비스입니다.
콜백 상담 이용안내(평일 업무시간 운영)
- 이용방법 : 대표번호 1588-8100 -> 상담 연결 선택 -> 연락받을 번호 입력
롯데카드 고객센터 해외 상담 번호
롯데카드 고객센터에 해외에서 연결을 하실 경우에는 이 번호로 전화하세요. 82-2-1588-8100 (82는 한국 국가코드입니다.)
해외에서 분실신고, 승인은 이 번호로 전화하세요. 82-2-1588-8300 / 82-2-2280-2400
롯데카드 고객센터 홈페이지 이메일 상담
롯데카드 홈페이지에서 이메일 상담을 원하시면 아래 버튼을 클릭하셔서 바로 이동하시면 됩니다.
단, 홈페이지에서 이메일 상담은 회원가입이나 로그인이 필요합니다.
지금까지 롯데카드 고객센터에 대해서 알아봤습니다. 이 글이 도움이 되어서 원하시는 상담을 성공적으로 잘 받으시길 바랍니다.
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